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关于ActiveSG 注册ActiveSG会员
ActiveSG会员帐户管理 活动钱包(ActiveSG eWallet)
如何报名参加课程 点击进入! -使用时,可自动购买单入口健身房/游泳入场券 eWallet
MyActiveGYM™计划 MyActiveSWIM™计划
12 - 15岁儿童的父母同意 e世博网站多少预订
与PA合作开发羽毛球e世博网站多少 访问我的俱乐部新闻
运动先驱 技术问题
指纹登录 e-Gift卡
用HPB生命点数兑换ActiveSG$

关于ActiveSG

  • 什么是ActiveSG?

    ActiveSG是一项全民运动,所有人都能体验生活的乐趣 更好的通过体育运动. ActiveSG是一个平台,将加强和扩展e世博网站多少的体育生态系统 in 新加坡. 通过针对所有年龄和能力的活动,它旨在建立社区, 增加国人参与体育活动的机会,最终鼓励国人通过体育生活得更好.

  • 谁有资格成为ActiveSG会员?

    所有新加坡人和新加坡永久居民均可加入“积极行动小组” (PRs). 你必须年满12岁才能申请这个会员资格. 但是,12岁以下的孩子 是 有资格获得附加会员资格,附在父母/监护人的账户上.

  • 3) 你为什么要把ActiveSG的会员减少到12岁?

    e世博网站多少希望让e世博网站多少的会员在年轻时就能独立地掌控自己的身体健康和追求积极的生活方式.

    所有12岁及以上的新加坡人和新加坡永久居民(PRs)都可以申请ActiveSG会员.

    现时所有12至15岁的activevesg会员,其补充会籍将会转换为个人会籍. 他们的会员福利没有变化.

  • 这是否意味着非会员不能使用e世博网站多少和注册 e世博官方网站?

    ActiveSG是一项全国性运动,旨在提供全面的、负担得起的运动 机会给所有公民和PRs. 非会员仍可按标准费率享用这些e世博网站多少和节目 (w.e.f. 2015年5月1日).

  • 加入ActiveSG需要交会员费吗?

    不,ActiveSG会员对所有新加坡人和新加坡人都是免费的 PRs.

    然而,有兴趣的合资格的各方必须签署激活 会员.

    • ActiveSG $100(限时有效)
    • 体育e世博网站多少的新加坡公民/公关费用
    • 优先预订e世博网站多少-非会员提前1天预订(适用于所有e世博网站多少预订政策)
    • 免费试用类
    • 邀请参加专属会员的活动
    • 购买MyActiveGYMTM和MyActiveSWIMTM方案的资格

    所有的会员福利是不可转让的,并可随时更改 新加坡自由裁量权.

  • 补充会员将获得什么好处?

    补充会员将享受与个人会员相同的福利. 他们将在12岁时将其补充会员转换为个人会员.

  • ActiveSG $100可以用来做什么?

    ActiveSG $100可以用于:

    • 游泳池和健身房入场费(包括腰果社区中心游泳池)
    • ActiveSG计划及活动(每项计划/活动的费用上限为费用的30%, 没有限制 计划/活动报名人数)
    • 主动租用公共e世博网站多少(不包括两用计划e世博网站多少)
    • 购买MyActiveGYM™和MyActiveSWIM™方案
  • ActiveSG $100有有效期吗?

    是的,赠送的ActiveSG $100将在下一年的12月31日到期 验证ActiveSG帐户后. 例如,2016年6月6日(或其他任何一天)发行的ActiveSG美元 in 有效期至2017年12月31日(下一年).

    新加坡人和新加坡PRs可以免费注册ActiveSG会员 任何时候. 而会员资格没有截止日期, 重要的是要包括使用的有效期限 ActiveSG $100,以鼓励会员开始或加快他们的体育追求,而不是 晚些时候.

  • 如何延长ActiveSG美元的到期日?

    从2016年开始,ActiveSG美元的到期日将被延长一年 在ActiveSG到期年度内使用会员帐户进行任何交易 美元.

    例如,如果您的ActiveSG美元将于2016年12月31日到期,而您 如果您在2016年执行任何交易,您的有效期将自动延长至2017年12月31日.

  • 是否有最低交易金额,才可享受一年延期?

    没有最低金额. 您可以使用ActiveSG美元或MyCash进行交易 激活一年的延期. 例如,去健身房或游泳池,预订e世博网站多少或报名参加活动.

  • ActiveSG会员的高级e世博网站多少预订与非会员有何不同?

    与非会员不同,ActiveSG会员可以提前15天预定e世博网站多少 谁只能提前14天预订.

  • 我如何注册免费试用课程和专属会员活动?

    免费试用课程和专属会员的活动将在网站上公布 成员.stefanomorovanwyk.com. 先到先得 基础.


注册ActiveSG会员

  • 如何注册ActiveSG会员?

    您可以通过以下渠道注册ActiveSG会员:

    • 在你的智能手机上下载“ActiveSG”移动应用程序
    • 成员.stefanomorovanwyk.com 
    • 在所有活动及游泳中心的客人服务办公室登记 复合物. 

    有关ActiveSG的查询,可透过e世博网站多少的 在线反馈.

    如有技术查询,请联络e世博网站多少

    • 热线(6594 1388,星期一至星期日上午7时至晚上10时),或
    • 电子邮件在 helpme@iappsasia.com
  • 我成功登记后会收到我的会员卡吗?

    不,e世博网站多少没有为ActiveSG会员颁发会员卡. 会员可享用 方便的无卡体验,他们可以利用他们的智能上下载的应用程序的利益 手机.

  • 如果我没有智能手机,我如何兑现我的会员福利? .

    您可以使用以下卡片来使用您的福利:

    • 登记号码
    • 新加坡驾照
    • 学校的智能卡
    • 长者特许证
    • 激情的卡片
  • 如何核实我的ActiveSG会员资格或补充帐户 收到ActiveSG $100?

    ActiveSG会员账号的验证可以通过会员登录SingPass来完成.stefanomorovanwyk.com. 在验证, 请设置您的6位电子钱包密码,您将能够查看免费ActiveSG $100进入您的帐户.

    15岁以下的会员(无SingPass户口)可于体育中心出示学生证/出生证明以作核实. 自2017年8月30日起生效, 本体育中心将不再为15岁及以上的会员提供核实服务.

  • ActiveSG成员资格的有效期是多久?

    ActiveSG会员资格在注册后具有终身有效期.


ActiveSG会员帐户管理

  • 如何更新个人资料?

    你可透过以下途径更新个人资料:

    • ActiveSG移动应用 > VCard > 编辑配置文件  
    • 成员.stefanomorovanwyk.com  - My Account > 配置文件 > 编辑配置文件
    • 于活动服务组各体育中心的客人服务办公室举行
  • 如果我忘记了我的登录密码,我应该怎样做?

    你可以通过以下途径取回你的密码:

    • ActiveSG移动应用 登录> Forget Password
    • 访问 成员.stefanomorovanwyk.com 登录 Page> Forget Password 

      系统/应用程序将提示您提供您的电子邮件地址或手机号码和一个链接,以重置您的 密码将会发送至你的注册电邮地址或手机号码. 

  • 在同意后,我可否撤回接受ActiveSG更新的同意 它在注册过程中?

    是的,你可以这样做:

    • 登录stefanomorovanwyk.com My Account > 配置文件 > Edit 配置文件 
    • 发邮件activesg@iappsasia.Com撤回你的同意.





活动钱包(ActiveSG eWallet)

  • 什么是活动钱包?

    活动钱包是一种电子支付能力,发现在ActiveSG应用程序. 它允许在ActiveSGe世博网站多少进行无现金和无卡交易. 该钱包有两个组件,即“MyCash”和“ActiveSG$”. 会员在使用ActiveSGe世博网站多少和e世博官方网站时,可以充值被称为“MyCash”的存储价值进行支付. 除了, 在接下来的几年里,ActiveSG的会员将能够逐步使用“MyCash”在新加坡不同的商家支付商品和服务.

    除帐户终止外,“我的现金”概不退还.

  • 如何在商家使用活动钱包支付?

    Active Wallet有三种支付方式:

    • 点击ActiveSG应用程序主页上的[SCAN](确保已授予相机权限)
    • 将你的设备对准商家的QR码
    • 输入金额并点击“立即支付”

  • 如何在活动钱包中充值现金?

    您可以通过以下方式为MyCash充值:

    • ActiveSG移动应用 登录> VCard> My 配置文件> eWallet> Top-up
    • stefanomorovanwyk.com > 登录> eWallet> Top-up eWallet
    • 客人服务办公室/游泳池刷卡
    • 在指定的宾客服务中心设立网络服务

  • 有最低和最高充值金额吗?

    可以,每笔交易至少加10美元. 会员在任何时间都可以在“我的现金”中持有最多200美元的余额.

  • 每次交易后,我的活动钱包余额会立即更新吗?

    是的,每次交易后,账户余额会立即更新.

  • 我是否会得到一张收据作为在商店购物的证明?

    是的,所有通过活动钱包进行的交易都会有收据. 收据可以在手机应用程序中查看, 网站和副本将发送到注册的电子邮件地址.

  • 商户使用活动钱包支付的退款政策e世博官方网站?

    用户可于交易当日到商户柜台要求退款. 退款金额将立即反映在帐户中.

  • “我的现金”充值的有效期是多久?

    在“MyCash”中充值的钱没有到期日.



点击进入! -使用eWallet自动购买单入口健身房/游泳入场券

  • 如何使用电子钱包支付单次入场券/游泳入场券?  

    只需从ActiveSG移动应用程序扫描您的登记号码或vCard即可获得入口.

  • 我如何知道是否成功扣除了我的电子钱包 购买单次入场的健身房/游泳通行证?

    对于安装在移动设备上的ActiveSG应用程序的用户,推送通知 每笔交易都会被发送到他们的应用程序. 对于ActiveSG应用程序的非用户(i.e. 每月应用程序的零登录次数), an 包括他们的eWallet帐户摘要和过去一个月的使用统计数据的SMS将被发送给他们 on 下一个公历月的第一天.

  • 如果我丢失了登记号码/驾照/激情卡/学生证怎么办?  

    请立即通知e世博网站多少的任何体育中心,e世博网站多少将阻止任何 未经授权使用您的ActiveSG帐户.

  • 如果有人用我丢失的登记号码作自动使用,如何保护我的电子钱包 进入ActiveSG体育馆/游泳池? 

    您的电子钱包余额的损失将是有限的,因为e世博网站多少的系统只允许一个 每天最多可从您的电子钱包中自动扣款10次,用于购买健身和游泳通行证.

  • 如果我真的需要购买超过10个健身房/游泳通行证每天?  

    您需要向客服部的客服部主任购买 计数器.


MyActiveGYM™计划

  • 什么是MyActiveGYM™方案?

    ActiveGYM™指的是ActiveSG健身e世博网站多少. MyActiveGYM™方案为ActiveSG成员提供无限的健身房访问所有ActiveGYM™全岛.

  • 谁有资格购买MyActiveGYM™方案?

    您必须是经过验证的ActiveSG会员才有资格购买 MyActiveGYM™计划.

  • 购买MyActiveGYM™方案是否有最低年龄限制?

    是的,您必须年满12岁才能购买MyActiveGYM™ 计划.

  • MyActiveGYM™方案的费用是多少?

    MyActiveGYM™的详细信息如下:

    类别

    每月无限的访问
    所有工作时间 

    每月无限的访问
    只在非繁忙时间内使用
    (Mon-Fri,下午4点之前)

    成人(18-54岁)

    $30

    $15

    学生(18岁以下)
    长者(55岁及以上)

    $18

    $9

    类别

    6个月无限制访问
    所有工作时间 

    6个月无限制访问
    只在非繁忙时间内使用
    (Mon-Fri,下午4点之前)

    成人(18-54岁)

    $160

    $40

    学生(18岁以下)
    长者(55岁及以上)

    $95

    $40

    类别

    12个月无限制访问
    所有工作时间 

    12个月无限制访问
    只在非繁忙时间内使用
    (Mon-Fri,下午4点之前)

    成人(18-54岁)

    $300

    $80

    学生(18岁以下)
    长者(55岁及以上)

    $180

    $80

  • 如何注册MyActiveGYM™方案?

    您可以通过以下渠道注册MyActiveGYM™:


  • 我如何支付我的MyActiveGYM™方案?

    付款方式:

    • 会员电子钱包(使用ActiveSG移动应用及网站)
    • 信用卡(使用ActiveSG移动应用和网站)
    • 现金/信用卡在e世博网站多少的客人服务办公室/游泳 复合物
    • iv. 在指定的客服办事处设立网

  • 我需要购买至少几个月的时间吗 MyActiveGYM™计划?

    您可以每月购买MyActiveGYM™方案.

  • 我如何知道MyActiveGYM™方案的付款是否成功? 

    通过在线或ActiveSG移动应用程序成功支付后,将收到电子收据 反映在您的会员帐户. 于活动中心缴费的人士,将获发收据. 所有交易将反映在会员帐户(下) eWallet> Transaction History).

  • 何时激活MyActiveGYM™方案?

    MyActiveGYM™方案将在您使用的当天自动激活 成功的支付.

  • 如何更新我的MyActiveGYM™方案? 

    MyActiveGYM™可以在以下时间更新:

    • i. ActiveSG移动应用> 登录> Buy Scheme 
    • 成员.stefanomorovanwyk.com My Account > 配置文件 > Buy Scheme 
    • 运动及体育中心/泳客服务办公室 复合物
  • 如果我决定不继续,我可以转移我的MyActiveGYM™方案吗 用它? 

    一旦付款,MyActiveGYM™方案不可转让和不可退款 使. 

  • 如果我决定终止MyActiveGYM™方案,我能得到退款吗? 

    MyActiveGYM™方案不可退款.

  • 注册MyActiveGYM™方案后如何访问健身房?  

    会员可通过以下途径进入健身房:

    • ActiveSG移动应用
    • 在健身房柜台刷身份证

  • MyActiveSWIM™计划

    • 什么是MyActiveSWIM™方案? 

      MyActiveSWIM™为ActiveSG成员提供了对所有ActiveSG的无限池访问 全岛的游泳e世博网站多少(不包括仙谷-腰果社区中心游泳池及东区依文游泳池).

    • 谁有资格申请MyActiveSWIM™方案?

      您必须是经过验证的ActiveSG会员才有资格购买 MyActiveSWIM™计划.

    • MyActiveSWIM™方案的费用是多少?

      MyActiveSWIM™方案详情如下:

      类别

      每月无限的访问
      (整天)

      成人(18-54岁)

      10元/月

      儿童/学生(18岁以下)
      长者(55岁及以上)

      5美元/月

      类别

      12个月无限制访问
      (整天)

      长者(55岁及以上)

      $50(只适用于普通游泳池)

      60元(所有游泳池)

    • 如何注册MyActiveSWIM™方案? 

      您可以通过以下渠道注册MyActiveSWIM™方案:

      • ActiveSG移动应用 登录> Buy Scheme 
      • 成员.stefanomorovanwyk.com  日志, in> My Account> Buy Scheme 
      • 客人服务办公室/游泳池

    • 我如何支付我的MyActiveSWIM™方案? 

      付款方式:

      • 会员电子钱包(使用ActiveSG应用及网站)
      • 信用卡 (使用ActiveSG应用程序和网站)
      • 以现金/信用卡于本署活动及活动中心/游泳馆使用
      • 网 在指定的宾客服务办事处
    • 我需要为MyActiveSWIM™购买一个最小期限吗 计划? 

      您可以每月购买MyActiveSWIM™方案.

    • 我如何知道我的MyActiveSWIM™方案的付款是否成功?  

      通过在线或ActiveSG应用程序成功付款后,将收到电子收据 反映在您的会员帐户. 于活动中心缴费的人士,将获发收据.

      所有交易将反映在会员帐户(下) “交易历史记录”).

    • 何时激活MyActiveSWIM™方案? 

      MyActiveSWIM™方案将在您的 成功的支付.

    • 如何更新我购买的MyActiveSWIM™计划?

      MyActiveSWIM™可以在以下时间更新:

      • ActiveSG移动应用> 登录> Buy Scheme  
      • 成员.stefanomorovanwyk.com My Account > 配置文件 > Buy Scheme iii. 运动及体育中心/泳客服务办公室 复合物
    • 如果我决定不转让我购买的MyActiveSWIM™方案,我可以转让吗 继续它? 

      MyActiveSWIM™方案是不可转让和不可退款一旦付款 使.

    • 如果我决定终止MyActiveSWIM™计划,我能得到退款吗?  

      MyActiveSWIM™方案是不可退款的. 

    • 注册MyActiveSWIM™方案后如何访问池?
      • ActiveSG移动应用 
      • 在泳池入口处扫描身份证 

    如何报名参加课程

    • 谁有资格登记参加ActiveSG计划?

      你必须是一个积极的成员(新加坡人和永久居民)或 注册用户才能注册ActiveSG程序.

    • 我如何支付课程费用?

      您可以通过以下途径支付课程费用:

      • 会员电子钱包*(使用ActiveSG移动应用及网站)
      • 信用卡(使用ActiveSG移动应用和网站)
      • 以现金/信用卡于本署活动体育中心办理 游泳中心
      • 网络在选定的体育中心

      *请确保您的电子钱包内有足够的储存金额(“MyCash”). 利用 ActiveSG元只适用于电子钱包支付.

    • 注册需要什么时候付款?

      必须立即付款才能获得该课程的名额. 任何未支付的插槽将 根据购物车计时器,在10分钟后释放. 

    • 注册后,我需要在多长时间内付款 购物车?

      您将有10分钟的时间付款前,插槽释放.

    • 我想报名参加一个已经开始的课程. 可以 课程费用按比例计算?

      不,课程费用不会按比例计算. 必须全部付款 参加计划的参加者.

    • 这个节目有折扣吗? 

      课程折扣(如有)将预先显示.

    • 长者折扣的年龄及金额是多少 它是? 

      任何55岁及以上的人都有资格享受10%的老年人福利。 55岁生日折扣. 然后,他们将享受10%的e世博官方网站费用减免新e世博官方网站注册 从他们55岁生日开始. 长者折扣不适用于已开办的课程 参加者55岁生日前.  如有下列情况,课程费用将不会按比例分摊 学员55岁生日在课程期间.

    • 我可以在付款后要求退款吗? 

      除非另有安排,付款一经确认,恕不退款 所述.

    • 缴费后,我可否将报名时段转至其他课程?  

      不可以,课程注册不可转让. 所有的注册和付款都是 成功结帐后确认. 

    • 可否代他人报名及缴费? 

      不,代表他人注册,即不是补充会员 标记给同一个人, ,因为参加者须同意课程条款 & 报名前的条件.

    • 如课程已满,是否会有轮候名单?  

      是的,当节目登记时,你可以选择在等候名单上 完整的.

    • 参加这些计划安全吗? 

      所有节目均附有简介,以协助参加者了解情况 决定. 参加者请參考之前所提供的“身体活动准备程度问卷” 加入一个e世博官方网站.

    • 如课程/时段被取消怎么办? 

      如课程取消,参加者将获提前通知 更换会话的详细信息(如果有的话). 


    12 - 15岁儿童的父母同意

    • 当我报名参加一个节目/比赛时, 你要求我征得父母/监护人的同意. 为什么?

      目前年龄在12 - 15岁的所有ActiveSG会员,如欲参加任何ActiveSG组织的活动或比赛,均需获得家长/监护人的同意.

      在您独立和负责任的追求积极的生活方式与ActiveSG, 家长/监护人同意参加有组织的活动及比赛,仍是重要的.

    • 我的父母/监护人如何表示同意?

      有两种方法

      1. 网上同意-当你在网上注册任何课程时, e世博网站多少会向你的父母/监护人发送一封电子邮件征求同意. 他/她将有72小时或在注册截止日期(以较早者为准)之前通过点击电子邮件中包含的链接做出回应, 失败,链接将过期,您的插槽将被释放. 
      2. 手工表格-你可以下载 赔偿 & 家长同意书 ,并在报名参加任何活动前填写.
    • 如何更新父母/监护人的电邮地址?

      你可以通过:

      • ActiveSG移动应用 > VCard > 编辑配置文件
      • 成员.stefanomorovanwyk.com - My Account > 配置文件 > 编辑配置文件 
      • 于活动服务组各体育中心的客人服务办公室举行
    • 我的父母/监护人是否同意?

      是的,当您的父母/监护人回复后,您将通过电子邮件获知结果. 如果获得同意,您将有48小时的付款和确认您的位置. 如不同意,交易将被终止.

    • 我的父母/监护人没有电子邮件地址. 我还能报名参加节目/比赛吗?

      当然! 你可亲自到任何一间体育中心报名. 请携同已填妥的 赔偿 & 家长同意书.


    e世博网站多少预订

    • 如何预订场地?
      • ActiveSG移动应用 登录> 书 Facility
      • 网站 stefanomorovanwyk.com> Login> My Account > 书 Facility
      • 各体育馆/游泳池的客务服务办公室

      请参阅e世博网站多少的 e世博网站多少预订率.

    • 我的预订确认后还可以修改吗?

      一经预订,恕不接受取消、退换及退款 确认.

    • 不可播放的预订有什么退款政策(例如.g. 降雨,ActiveSG发起取消或 关闭e世博网站多少)?

      当预订由于维护问题或恶劣天气等原因变得不可玩时 雨或阴霾, 如果由于下雨或其他原因,超过一半的插槽无法使用,您可以要求退款 其他不可预见的情况下. 收据正本须于14天内交回客务办公室 无法播放日期. 所有退款将于降雨激活后汇入租用人的电子钱包. 定5月 利用eWallet内的价值进行后续预订.

    • 老年人有什么特权吗?

      成为“活动组织”成员的老年人可以预订特定的e世博网站多少 在非繁忙时段(指定场地)免费或在 折现率.  如欲亲自预约,请前往活动地点体育中心的客务办公室 发生.  由于各体育中心的免费入场名额有限,因此须先到先得 标间.

    • 我的e世博网站多少预订限额是多少?我可以提前多少时间开始预订?

      预订各类活动的新时段的开放时间如下:

      类型的活动

      插槽释放时间(提前14天)*

      体育馆(每个时段租用时间为1小时)

      当前的

      新版(2021年3月29日起)

      羽毛球

      7:00 am
      (最大. 每天每个用户有2个高峰时段和2个非高峰时段)

      高峰期:星期一至五(下午六时至十时)、星期六、日及公众假期 到10点

      非高峰时段:工作日上午7时至下午6时

       

       

      7:00am

      每个用户每天2个插槽

      篮球/初中/排球

      (室内/室外MOE@Evans)

      排球(后港SC室内)

      乒乓球 1:00pm
      (最大. 2高峰时段 & 每个用户每天2个非高峰)

      1:00pm

      每个用户每天2个插槽

      户外(每个插槽持续时间:1小时)

      Gateball

      1:00pm
      (每日两个高峰时段及两个非高峰时段)

      高峰期:星期六、日及公众假期 & 工作日的下午6点 to10pm

      非高峰时段:工作日上午7时至下午6时

       

       

      1:00pm

      每个用户每天2个插槽

      曲棍球

      草坪上碗

      Petanque

      南瓜

      网球/网球墙

      足球(每个插槽持续时间:2小时)

      足球5人制(硬地)

      8:00 pm
      (每个用户每月2个插槽)

      足球

       

      街头足球

       

      * ActiveSG成员, 谁的账户被核实了, 比非会员多享受一天.e. 15天)

      类型的活动

      槽位释放时间(提前3天)

      健身房
      (每个插槽持续时间:100分钟)

      游泳
      (每个插槽持续时间:1小时)

      12:00pm

      每个用户每天1个插槽

    • 我可否在每个体育活动中连续预订两个时段?

      是的. 您可以预订两个连续插槽每用户每天. E.g. 10点- 11点 & 11点- 12点. 这并不适用于足球、游泳和健身房.

    • 如果我用完每天的羽毛球预定配额, 我还可以预订其他运动e世博网站多少如乒乓球台吗?

      是的. 每个体育活动每天都有一个配额,每个用户每天有两个插槽. 您可以为每项体育活动每天预订两个时段.

    • 租用限额是否适用于两用计划e世博网站多少(教育部学校体育e世博网站多少)?

      是的.

    • 现时足球场的预订政策是怎样的? 

      自2014年4月以来,足球场投票已经停止. 预订足球场 现在可以在使用前14天在线申请(会员可提前一天申请非会员), 类似于所有 其他e世博网站多少预订. 足球场的预约名额维持在一个月内每人2个名额.

    • 我的公司想订一套运动e世博网站多少. 我该怎么做呢?  

      所有希望为本组织的体育活动租用体育e世博网站多少的团体 事件必须完成 预订申请表 并提交它 to sport_预订s@sport.政府.sg 所有预订要求以 可用性和新加坡体育的预订条款.

    • 有学校场地和礼堂可以让我预约踢足球吗 分别和羽毛球?

      请检查 ActiveSG应用 有关可供使用的学校场地和学校礼堂的列表 预订. 所有预约必须至少提前三天(从预定使用日期/时间起72小时)预订,否则将不被接受.

    • 免费学校e世博网站多少位于哪里? 我怎么预订?

      请参阅名单 免费的运动e世博网站多少 他们的地址.. 这些免费e世博网站多少不需要提前预订. 不管他们是怎样的 条款和 条件 使用.


    与PA合作开发羽毛球e世博网站多少

    • 为什么引入这个特性?

      该功能旨在通过展示附近类似的e世博网站多少及其可用性,改善市民的体育e世博网站多少预订体验, 他们最初的选择是否不可用. 这有助于增加你参加你想参加的体育活动的机会.

    • 我可以通过我的ActiveSG帐户预订PA社区中心(CC)在哪里?

      开始 2020年9月14日,您将可以预订羽毛球场从5个PAe世博网站多少. 这样做的目的是,如果activevesg的成员没有所需的场地,他们可以在另一个场地预订羽毛球e世博网站多少. PA的位置是:

      ActiveSGe世博网站多少 最近的PAe世博网站多少
      Clementi体育中心 雷丁Mas CC
      亿顺体育中心 Nee Soon东CC
      e世博网站多少的tampinshub体育中心 e世博网站多少的tampine中心CC
      Heartbeat@Bedok体育中心 Bedok CC
      裕廊西体育馆 前沿CC

      在未来的阶段,e世博网站多少会增加更多场地和e世博网站多少类型.

    • 为什么当我登录我的ActiveSG帐户时,我看不到onePA插槽?

      您还必须是onePA Portal成员,才能查看可用的onePA插槽. 通过使用您的ActiveSG帐户预订任何一个epa插槽, 您也被视为同意为oneepa Portal会员所规定的条款和条件.

    • 我如何从ActiveSG应用程序预订一个epa插槽?

      请参考 e世博网站多少的在线指导.

    • 我可以同时预订ActiveSG和PAe世博网站多少吗?

      No, 您不允许预订同时的时段,因为您必须在场才能使用e世博网站多少.

    • 我可以使用我的ActiveSG积分预订一个epa插槽吗?

      不能,ActiveSG积分不能用于预订epa插槽.

    • 现有的购物车计时器是否适用于onePA预订?

      是的,当前10分钟的ActiveSG购物车计时器适用于onePA. 当ActiveSG和onePA插槽同时添加到购物车时,计时器保持不变.

    • 一旦购物车过期,我可以重新预订一个epa插槽吗?

      No, 当购物车过期时点击Rebook选项将不会将onePA插槽返回到购物车. 您将需要再次重新选择onePA插槽.

    • 我如何支付我的onePA插槽预订?

      您可以通过以下方式支付ActiveSG的在线交易费用:

      • 成员的积极的钱包
      • 信用卡
      • 直接付款授权书(适用于星展银行/POSB帐户持有人)

    • 在哪里可以找到onePA的预订详情?

      onePA的预订细节可以在ActiveSG收据上找到:

      • 付款完成页面显示.
      • 付款完成后通过电子邮件发给您.
      • From your user account - Me > Active Wallet > Transaction History page

    • 在付款后,我如何更改一个环保署车位的预订?

      预订一经确认,恕不接受取消、退换及退款.


    访问我的俱乐部新闻

    • 我如何访问我的俱乐部新闻?

      您可以通过以下途径访问我的俱乐部新闻:

      • ActiveSG mobile > My Club 新闻
      • 成员.stefanomorovanwyk.com - My Account > My Club 新闻

    运动先驱

    • 谁是体育先锋?

      体育先驱者是指1949年或1949年以前出生并代表过的人 新加坡在任何大型运动会(即东南亚运动会)的参赛资格, 英联邦运动会, 亚运会和奥运会等 国际锦标赛)作为运动员,教练或官员. 

    • 他们有什么好处?

      所有运动先锋将终身免费使用所有ActiveSG游泳e世博网站多少 和健身房,还有ActiveSG会员的福利.

    • 我如何知道我是否符合资格?

      如你符合上述条件,可电邮至 sport_qsm@sport.政府.sg ,以查询你是否 有资格. 


    技术问题

    • 什么是ActiveSG移动应用程序?

      ActiveSG移动应用整合新加坡公共体育网络提供 为所有居民提供方便、实时的e世博网站多少和活动. 这个应用程序是为智能手机用户设计的 浏览, 预订并支付新加坡体育局ActiveSG旗下的全岛e世博网站多少和相关服务 网络. 

    • ActiveSG移动应用支持哪些平台?

      ActiveSG移动应用支持iOS和Android平台.

    • 使用ActiveSG移动应用程序需要付费吗?

      ActiveSG移动应用程序可以免费下载和使用.

    • 我必须是新加坡人/公关才能使用ActiveSG移动应用程序吗?

      不,任何人都可以访问和使用ActiveSG移动应用程序预订ActiveSGe世博网站多少和签名 参加ActiveSGe世博官方网站.

    • ActiveSG成员和注册成员之间的区别e世博官方网站 用户关于ActiveSGe世博网站多少的预订?

      ActiveSG会员可提前一天优先预订. 他们可以预约 提前15天. 注册用户(或非ActiveSG成员)可以进行长达14天的预订 推进.

    • 我可以通过ActiveSG手机应用程序预订哪些e世博网站多少?

      您可以使用ActiveSG移动应用程序预订ActiveSGe世博网站多少,如体育馆、 游泳e世博网站多少、体育中心、 体育场馆和字段.

    • 为什么我的预订过期了,而我还在登录ActiveSG Mobile 应用程序?

      预约有10分钟的时间限制. 当这个时间限制是 到达时,未完成预订自动过期. 您可以使用Re-book功能再试一次.

    • 我试着重新预订,但没有得到我想要的位置. 为什么?

      每次预订均视乎预订时的空位情况而定. 槽 您想要的可能已被其他ActiveSG用户占用.

    • 为什么我无法使用电子钱包付款?

      您可能输入了错误的eWallet密码,或您的eWallet资金不足 支付您的预订. 您可能需要在电子钱包中充值.

    • 如何充值我的电子钱包余额?

      输入 成员.stefanomorovanwyk.com > Login > eWallet > Top Up.

    • 我可以更改电子钱包密码吗?

      是的,您可以随时更改您的电子钱包密码,只需点击更改密码链接 提供.

    • 我忘记带电子钱包密码了. 我该怎么办??

      您必须重置您的电子钱包密码.

    • 如何重置电子钱包密码?

      有两个选项重置您的电子钱包密码:

      • 成员.stefanomorovanwyk.com 登录 > eWallet > change PIN > Reset PIN. 一旦重置,新的密码将发送到您的电子邮件.
      • 请出示您的身份证,e世博网站多少的工作人员仍然会为您提供帮助 重置你的密码.
    • 我可以用借记卡而不是信用卡支付吗?

      是的.

    • 为什么我在我的手机上加载ActiveSG移动应用程序有问题?

      由于ActiveSG移动应用程序,请确保您已连接到互联网 需要从e世博网站多少的服务器下载数据. 确保你的移动数据连接或Wi-Fi已经打开. 此外,确保在设备设置中打开应用程序的“Location Services”.

    • 我的位置信息如何被ActiveSG移动应用程序使用?

      这个应用程序使用你当前的位置给你推荐 “附近”. 你的当前位置不会与任何人共享.

    • 如何发送关于ActiveSG的反馈?

      去设置. 点击“应用反馈”. 输入您的评论并点击 “发送”. 用户的反馈可以帮助e世博网站多少改进,e世博网站多少欢迎建议和反馈!

    • 如何打开位置检测,启用位置服务?
      • iOS 5.x
        Settings > Location Services. 确保全局位置服务已打开. 确保位置 ActiveSG的服务也已打开.
      • iOS 6.x和上面
        Settings > 隐私 > Location Services. 确保全局位置服务已打开. 确保 active vesg的位置服务也被打开.
      • 为Android v4.4.2
        (For Samsung S4) More > Location . 确保位置服务是打开的.
      • 为Android v4.4.2
        (For LG Nexus) Personal > Location . 确保位置服务是打开的.

    • 我无法探测到我当前的位置. 我的手机显示我加入 另一个地方. 我如何刷新我的位置?

      有时可能是由于薄弱的网络或GPS信号,它可能需要一些 检测到当前位置之前的时间. 如果这没有工作,关闭并重新打开应用程序. 位置服务工作 最好在户外. 

    • 如何检查应用程序的版本?

      在主屏幕上,打开幻灯片菜单. Settings > 关于ActiveSG. A 显示应用程序的描述,以及它的版本号.

    • 验证码e世博官方网站?

      CAPTCHA是“完全自动化公共图灵测试”的缩写 电脑和人的区别.

      这是一个简单的测试,通常在流程或事务中“插入” 在互联网上,通常需要用户简单的响应. 这是一个常用的“测试” 在互联网上.

      从本质上说,这个测试有助于确定这是一个“真实”的人 通过整个过程或进行交易,而不是“自动系统或 电脑”.

      这个测试可以帮助防止自动化软件的滥用 或在网站上进行未经授权的活动,以不妨碍他人的体验或便利 用户.

    • 为什么这个网站使用验证码?

      e世博网站多少希望确保您在访问ActiveSG网站时的体验 获取更多信息或进行预订,保持简单、积极的态度.

      通过验证码步骤,e世博网站多少正在加强e世博网站多少的系统,以更好地服务于e世博网站多少所有的会员. 因为它的目的是帮助防止使用自动化软件, 这将意味着所有成员作出任何 在e世博网站多少的ActiveSG网站上进行的预订交易将有公平平等的机会. 

    • 为什么以及何时会得到验证码?

      当e世博网站多少的系统检测到一个自动化软件可能被用来制作 在e世博网站多少的ActiveSG网站和应用程序的交易,验证码将被激活.

    • 如何解决验证码?

      验证码挑战的形式可以是选中一个框,输入一个短语或 选择相关的图片.

      要解决CAPTCHA,点击复选框,然后点击“提交”按钮.   
      如果显示挑战短语或图像选择,键入字符或选择相关 ,点击“验证”按钮,然后“提交”按钮.
    • 为什么我得到额外的验证码挑战,而不是一个简单的挑战?

      CAPTCHA是一个自生成的测试协议. 它可能包括额外的水平 挑战取决于CAPTCHA的风险分析技术. 例如,如果发现了额外的风险, 然后用户将被要求通过额外的验证码测试.

      ActiveSG网站和应用程序对显示给用户的不同级别的挑战没有任何影响或控制.


    指纹登录

    • 1. 什么是指纹登入?

      指纹登录是在移动应用程序上登录ActiveSG账户的另一种方法.

    • 哪些设备支持指纹登录?

      具有指纹登录功能的iPhone/iPad, iOS 8及以上版本, 能够支持这个功能吗.

    • 这个功能什么时候可用?

      这项功能将于2016年12月21日在拥有Touch ID功能的苹果设备上启用. 支持Android设备的指纹登录将在适当的时候推出. 请确保应用程序已更新为最新版本,以便能够接收最新的功能.

    • 我可以使用脸谱网登录设置指纹登录功能吗?

      这是不可能的,因为第一次设置您的指纹登录, 必须通过您的ActiveSG帐户,使用您的“移动/电子邮件/登记号码”和“密码”。.

    • 如何设置使用指纹登录功能?

      适用于有Touch ID功能的苹果设备

      首次登录用户

      第一步:启动ActiveSG应用程序,点击“Login”按钮.

      应用程序登录

      第二步:使用“手机/电子邮件/登记号码”和“密码”登录ActiveSG账户


      步骤3:将显示欢迎屏幕


      第四步:选择左侧菜单中的“设置”.

      第五步:选择“Touch ID login”设置指纹登录.

      第六步:输入你的登录密码来设置Touch ID login. 输入完成后,点击键盘上的“完成”按钮. 将显示确认消息.

      步骤7:一旦“Ok”按钮被点击确认消息, “Touch ID login”功能将被激活.

      第八步:激活eWallet的Touch ID, 点击“Touch ID for eWallet”按钮,输入您的eWallet密码. 完成后点击“完成”按钮.


      步骤9:将显示确认消息. 恭喜,电子钱包的Touch ID Login和Touch ID都已成功设置.


      第十步:再次点击启动ActiveSG应用程序,Touch ID Login将被激活. 您现在可以用您的Touch ID登录ActiveSG应用程序.

    • 为什么我的Touch ID被禁用了?

      如果他人使用您的手机从ActiveSG应用程序访问他/她的账户, 您的指纹配置将被自动禁用.


    MyInfo

    1. 什么是MyInfo?

      MyInfo是一个基于同意的数据平台,将您的个人数据通过参与的政府机构来填写电子表格. 使用者可自行建立个人资料档案,以方便使用政府服务. 请访问 www.myinfo.政府.sg 的更多信息.

    2. 我已经是一个现有的ActiveSG成员. 我需要申请MyInfo吗?

      对于现有用户来说,申请MyInfo并不是强制性的. 然而,您可能希望在MyInfo注册您的个人资料,因为新加坡体育是参与机构之一.

      您的MyInfo配置文件数据可以用来更新您的ActiveSG帐户配置文件,只需单击您的配置文件页面中的“检索MyInfo”按钮.

    3. myinfo
    4. 我的账户里有补充成员. 如何用MyInfo更新他们的帐户??

      您的MyInfo配置文件将只用于更新您的主ActiveSG帐户. 您的补充账户不受影响.


    e-Gift卡

    1. ActiveSG电子礼品卡的用途e世博官方网站?

      ActiveSG电子礼品卡可以让你分享给朋友和家人的快乐,并鼓励彼此锻炼和保持活跃. 用MyCash $ credits购买ActiveSG电子礼品卡,可用于ActiveSGe世博网站多少和e世博官方网站,让他们通过运动体验体育,生活得更好!

    2. 什么时候可以使用ActiveSG电子礼品卡?在哪里可以使用?

      ActiveSG电子礼品卡从周一开始发售, 2017年12月11日,可在ActiveSG应用上购买. 目前还不能在网上找到.

      您的MyInfo配置文件数据可以用来更新您的ActiveSG帐户配置文件,只需单击您的配置文件页面中的“检索MyInfo”按钮.

    3. 如何购买ActiveSG电子礼品卡?

      请下载新版ActiveSG应用, 登录后,您就可以开始在ActiveSG应用程序上为您的朋友和家人购买ActiveSG电子礼品卡. 购买ActiveSG电子礼品卡的详细步骤请参考问题12.

    4. 我可以将ActiveSG电子礼品卡寄给谁?

      您可以将ActiveSG电子礼品卡发送到任何新加坡注册的手机号码.

    5. 我可以怎样付款购买ActiveSG电子礼品卡?

      您可以通过ActiveSG应用程序使用eWallet MyCash $或信用卡进行支付. 请注意,赠送的ActiveSG $100积分不能用于购买ActiveSG电子礼品卡,因为ActiveSG $100不能转让.

    6. 我如何收到ActiveSG电子礼品卡?

      对于已注册的ActiveSG成员/用户, 寄件人的电子礼品卡(MyCash $)将会汇入您的ActiveSG电子钱包(MyCash)。.

      对于没有ActiveSG帐户的个人, 收件人将收到短信提醒下载ActiveSG应用程序以接收电子礼品卡. 注册成功后,“MyCash”元将自动汇入其电子钱包“mywallet”元.

      如果个人在一段时间后没有完成登记并收到电子礼品卡, 电子礼品卡内的MyCash $将被退回给寄件人.

    7. 是否需要注册一个帐户成为ActiveSG会员/用户才能收到ActiveSG电子礼品卡?

      个人必须注册一个帐户,才能在ActiveSG电子钱包中收取电子礼品卡MyCash $,并随后使用MyCash $.

    8. 如果我发送电子礼品卡到错误的号码或选择错误的金额?

      电子礼品卡一经发出,“我的现金”便会立即汇入收件人的帐户. 因此, 请确保输入正确的流动电话号码及选择正确的面额. 电子礼品卡一经购买,恕不退款.

    9. 电子礼品卡内的“我的现金”能否兑现

      带有MyCash $的电子礼品卡只能在ActiveSG泳池使用, 健身房, 活动及预约ActiveSG法庭, 鼓励e世博网站多少锻炼身体,保持活力, 因此MyCash $ in e-Gift卡不允许被兑换现金.

    10. 如何向多个收件人发送ActiveSG电子礼品卡?

      电子礼品卡是为个性化信息的个人设计的, 因此,它目前不用于发送给多个收件人.

    11. 如何向多个收件人发送ActiveSG电子礼品卡?

      电子礼品卡是为个性化信息的个人设计的, 因此,它目前不用于发送给多个收件人.

    12. 如何向多个收件人发送ActiveSG电子礼品卡?

      电子礼品卡是为个性化信息的个人设计的, 因此,它目前不用于发送给多个收件人.

    13. 收款人如何查看电子礼品卡内的“我的现金”$?

      收件人可以在ActiveSG eWallet对账单中查看自己的MyCash $.

    14. 如何发送电子礼品卡?

      步骤1:下载新版本的ActiveSG应用.


      步骤2:启动ActiveSG应用程序并登录.

      第三步:点击主页上的“送礼品卡”

      第四步:输入您的个人信息和收件人号码,选择礼品卡金额和
      宽度=
      第五步:确认细节,点击“立即购买”

    用HPB生命点数兑换ActiveSG$

    1. 我如何用HPB健康点兑换ActiveSG积分?

      如果您同时是ActiveSG和HPB health 365移动应用程序的会员, 您可以登录ActiveSG应用程序来兑换ActiveSG$的HPB健康点. 积分只能通过ActiveSG应用程序兑换.

    2. 这救赎需要多少细节啊?

      请确保您的ActiveSG和健康365移动应用程序配置文件更新为相同的移动电话号码和登记号码号码,以确保成功兑换. 如果您输入错误的个人资料细节,赎回将被拒绝.

    3. 我可以在哪里兑换我的ActiveSG积分?

      步骤1:在移动应用程序上登录ActiveSG帐户. 登录后,应该会看到显示MyCash和ActiveSG$的部分. 单击它以访问ActiveWallet.

      ActiveSG学分

      步骤2:在ActiveSG$下,点击“赎回hs”按钮.

      赎回hs

      步骤3:如果你在那一年第一次赎回ActiveSG美元, 系统会提示您进行一次性密码(OTP)验证. 输入发送给你的OTP,选择要兑换的生命值.

      第四步:救赎, “赎回成功”消息将出现,并将您重定向到ActiveSG应用程序仪表板. 换领成功后,e世博网站多少会向您在ActiveSG应用程序中注册的电子邮件及手机号码发送电子邮件及短信.

    4. 转化率是多少?

      每150个生命点可以兑换3美元的ActiveSG . 每笔交易最低可兑换150生命点(价值ActiveSG$3),最高可兑换4500生命点(价值ActiveSG$90). 赎回只能获得150生命值的倍数.

    5. 我可以使用ActiveSG$做什么?

      ActiveSG$可以用于游泳池和健身房的入场, ActiveSGe世博网站多少预订, 及“活动服务”计划及活动(每项计划/活动费用的30%为上限). 你可以参考myactivesg.浏览网页,浏览可供选择的e世博网站多少、节目及活动.

    6. 我赎回的ActiveSG$是否有到期日?

      是的,它将遵循现有的ActiveSG$到期条款 & 条件如ActiveSG会员常见问题中所述.

    7. HPB生命值- activesg $的转换需要多长时间才能生效?

      HPB健康点-ActiveSG$转换是立即的,并将反映在ActiveSG应用程序的“ActiveSG$”下供您使用.

    8. 我可以用ActiveSG$换取HPB的健康点吗?

      不,只有ActiveSG$的生命值才能兑换.

    9. 我是否有其他方法来检查ActiveSG$已经成功赎回?

      是的, 成功兑换后,您将在ActiveSG应用程序的注册电子邮件地址和手机号码中收到一封电子邮件和短信确认. 赎回款项亦会反映在ActiveWallet网页的“声明”内.

      声明

    10. 为什么我不能兑换我的健康点?

      您将需要确保您拥有一个有效的健康365移动应用程序账户,拥有足够的健康点(至少150个健康点)来兑换ActiveSG$. ActiveSG和Healthy 365移动应用程序中的联系信息必须匹配ActiveSG$才能成功兑换.

    新加坡体育标志

    通过体育让生活更美好新加坡体育认识到体育在推进国家发展人民和团结社区的优先事项方面的价值.

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